Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei Premier Solutions ("Unternehmen", "wir", "unser" oder "uns"). Wir betreiben https://premiersol.co (die "Website"). Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie die Website besuchen, ein Formular senden, den Newsletter abonnieren, den Chat-Assistenten nutzen oder mit uns arbeiten.

2. Erfasste Informationen

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenname, übermittelt über unser Kontaktformular oder Projektanfrageformular.
• Projektdetails: Budgetrahmen, Serviceinteressen, Zeitpläne sowie alle unterstützenden Dateien oder URLs, die Sie bei einer Angebotsanfrage teilen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Feedback und Korrespondenz, die Sie uns per E-Mail, Live-Chat oder über soziale Medien senden.

2.2 Automatisch erfasste Informationen

• Geräte- & Browserdaten: IP-Adresse und grundlegende Browser-/Geräteinformationen können von unseren Hosting- und Sicherheitsanbietern verarbeitet werden. Google reCAPTCHA verarbeitet außerdem Geräte- und Interaktionssignale bei geschützten Formularen.
• Nutzungsdaten: Wenn Sie Analysen zulassen, können Google Analytics und Vercel Analytics besuchte Seiten, ungefähre Geräte- und Standortdaten, Verweisdaten sowie Interaktions- und Leistungsereignisse erfassen.
• Cookies & ähnliche Technologien: Notwendige Speicherung unterstützt Sprache, Sicherheit und Datenschutzeinstellungen. Optionale Analysen laufen erst nach Zustimmung. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 6.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Erstellung von Angeboten, Leistungsbeschreibungen (Statements of Work) und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.
• Zum Versand transaktionsbezogener E-Mails (z. B. Projektupdates, Rechnungen).
• Zum Versand von Marketingmitteilungen – nur wenn Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Zur Analyse von Nutzungsmustern der Website sowie zur Verbesserung von Leistung, Inhalt und Benutzererfahrung.
• Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung von Sicherheitsvorfällen oder betrügerischen Aktivitäten.
• Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Je nach Kontext stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Einwilligung – wenn Sie uns eine eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben; (b) Vertragserfüllung – die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich; (c) Berechtigte Interessen – zum Betrieb, zur Verbesserung und zur Sicherung unserer Website und Dienstleistungen, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen; und (d) Rechtliche Verpflichtung – wenn die Verarbeitung durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

5. Weitergabe & Offenlegung Ihrer Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur in den folgenden begrenzten Fällen weiter:

• Dienstleister: Dienstanbieter zum Betrieb der Website: Vercel für Hosting und optionale Analysen, Google für E-Mail-Versand, reCAPTCHA, optionale Analysen und den Chat-Assistenten sowie Sanity für Inhalte und bestätigte Newsletter-Datensätze. Jeder Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzverpflichtungen.
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir nach gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um einer Vorladung, einem Gerichtsbeschluss oder einem anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Premier Solutions, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder des Verkaufs unseres Unternehmens oder von Teilen unseres Vermögens können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

6. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden notwendige Browser-Speicherungen für Sprache, Sicherheit und Ihre Datenschutzwahl. Google Analytics und Vercel Analytics werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen; Google Analytics kann dann Analyse-Cookies setzen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Fingerprinting-Skripte. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer ändern.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Projektrezogene Daten werden in der Regel bis zu drei (3) Jahre nach Abschluss eines Projekts gespeichert. Sie können jederzeit eine frühere Löschung beantragen.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft — eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung — zu verlangen, dass wir ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung — die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschränkung — zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Datenübertragbarkeit — erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Einwilligung widerrufen — wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

9. Sicherheit Ihrer Informationen

Wir implementieren branchenübliche administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören verschlüsselte HTTPS-Verbindungen, sichere Serverinfrastrukturen, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicher zu 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind ohne elterliche Zustimmung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder geltenden Gesetze Rechnung zu tragen. Das Datum der "letzten Aktualisierung" oben auf dieser Seite gibt an, wann die letzte Revision veröffentlicht wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.