Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bun venit la Premier Solutions ("Compania" sau "noi"). Operăm https://premiersol.co ("Site-ul"). Această politică explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim, păstrăm și protejăm informațiile personale când vizitați site-ul, trimiteți un formular, vă abonați, utilizați asistentul de chat sau lucrați cu noi.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate de dumneavoastră

• Informații de contact: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon și Numele companiei trimise prin formularul nostru de contact sau formularul de solicitare pentru proiect.
• Detalii despre proiect: Intervalul de buget, interesele legate de servicii, termenele limită și orice fișiere suport sau URL-uri partajate la solicitarea unei oferte.
• Date de comunicare: Mesaje, feedback și corespondență trimise nouă prin e-mail, live chat sau social media.

2.2 Informații colectate în mod automat

• Date despre Dispozitiv și Browser: Furnizorii noștri de găzduire și securitate pot procesa adresa IP și informații de bază despre browser/dispozitiv. Google reCAPTCHA procesează și semnale de dispozitiv și interacțiune când este folosit un formular protejat.
• Date de Utilizare: Dacă permiteți analiza, Google Analytics și Vercel Analytics pot colecta pagini vizualizate, informații aproximative despre dispozitiv și locație, date de recomandare și evenimente de interacțiune/performanță.
• Cookie-uri și Tehnologii Similare: Stocarea necesară susține limba, securitatea și preferințele de confidențialitate. Analizele opționale rulează numai după consimțământ. Consultați Secțiunea 6.

3. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Prelucrăm informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a oferi asistență pentru clienți.
• Pentru a pregăti propuneri, fișe de proiect (statements of work) și pentru a livra serviciile solicitate.
• Pentru a trimite e-mailuri tranzacționale (de exemplu, actualizări de proiecte, facturi).
• Pentru a trimite comunicări de marketing — numai atunci când ați acordat un consimțământ explicit de înscriere. Vă puteți dezabona în orice moment.
• Pentru a analiza tiparele de utilizare a Site-ului și a îmbunătăți performanța, conținutul și experiența utilizatorului.
• Pentru a detecta, preveni și soluționa incidente de securitate sau activități frauduloase.
• Pentru a ne conforma legilor, reglementărilor și obligațiilor legale aplicabile.

4. Temeiuri Juridice pentru Prelucrare

În funcție de context, ne întemeiem pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale: (a) Consimțământul — atunci când ați dat un consimțământ clar pentru a vă prelucra datele în un anumit scop; (b) Executarea Contractului — prelucrarea este necesară pentru a îndeplini un contract cu dumneavoastră sau pentru a face demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră; (c) Interese Legitime — pentru a opera, îmbunătăți și securiza Site-ul și serviciile noastre, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor dumneavoastră; și (d) Obligația Legală — atunci când prelucrarea este impusă de legislația aplicabilă.

5. Partajarea și Dezvăluirea Informațiilor Dumneavoastră

Nu vindem, nu închiriem și nu facem schimb de informații personale. Putem partaja date în următoarele cazuri limitate:

• Furnizori de Servicii: Furnizorii folosiți pentru Site includ Vercel pentru găzduire și analize opționale; Google pentru e-mail, reCAPTCHA, analize opționale și asistentul de chat; și Sanity pentru conținut și înregistrările abonaților confirmați. Fiecare furnizor procesează datele conform propriilor termeni și angajamente de confidențialitate.
• Cerințe Legale: Atunci când considerăm cu bună-credință că dezvăluirea este necesară pentru a ne conforma unei citații, unei ordonanțe judecătorești sau unei alte proceduri legale, ori pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Premier Solutions, a clienților noștri sau a publicului.
• Transferuri de Afaceri: În legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare a întregii sau a unei părți din activele noastre comerciale, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții.

6. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim stocarea necesară a browserului pentru limbă, securitate și alegerea de confidențialitate. Google Analytics și Vercel Analytics se încarcă numai după consimțământ; Google Analytics poate seta apoi cookie-uri analitice. Nu folosim cookie-uri publicitare sau scripturi de amprentare. Puteți schimba alegerea din „Opțiuni de confidențialitate” în subsol.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică, pentru a respecta obligațiile legale, a soluționa litigii și a ne aplica acordurile. De obicei, datele legate de proiecte sunt păstrate timp de până la trei (3) ani de la finalizarea unui proiect. Puteți solicita o ștergere anticipată în orice moment.

8. Drepturile Dumneavoastră

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul de:

• Acces — să solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Rectificare — să ne solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere — să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sub rezerva cerințelor legale de păstrare.
• Restricționare — să ne solicitați limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Portabilitatea datelor — să primești datele tale într-un format structurat, citibil automat.
• Retrage consimțământul — în cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să contactează-ne. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Securitatea informațiilor tale

Implementăm măsuri de siguranță administrative, tehnice și fizice standard în industrie pentru a-ți proteja informațiile. Aceasta include conexiuni HTTPS criptate, infrastructură de server securizată, controale de acces și revizuiri periodice de securitate. În ciuda eforturilor noastre, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta o securitate absolută.

10. Linkuri către terțe părți

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web sau servicii terțe care nu sunt operate de noi. Nu avem control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor niciunui site terț și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea. Te încurajăm să citești politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitezi.

11. Confidențialitatea copiilor

Site-ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă aflăm că am colectat date de la un copil fără acordul părinților, le vom șterge promt.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau legislației aplicabile. Data "Ultimei actualizări" din partea de sus a acestei pagini indică momentul în care a fost publicată ultima revizuire. Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină.