Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Premier Solutions ("Công ty" hoặc "chúng tôi"). Chúng tôi vận hành https://premiersol.co ("Trang web"). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập, gửi biểu mẫu, đăng ký bản tin, dùng trợ lý trò chuyện hoặc làm việc với chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại và tên công ty được gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu yêu cầu dự án của chúng tôi.
• Chi tiết dự án: Khoảng ngân sách, dịch vụ quan tâm, mốc thời gian và bất kỳ tệp hỗ trợ hoặc URL nào bạn chia sẻ khi yêu cầu báo giá.
• Dữ liệu liên lạc: Tin nhắn, phản hồi và thư tín bạn gửi cho chúng tôi qua email, live chat hoặc mạng xã hội.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật có thể xử lý địa chỉ IP cùng thông tin cơ bản về trình duyệt và thiết bị. Google reCAPTCHA cũng xử lý tín hiệu thiết bị và tương tác khi dùng biểu mẫu được bảo vệ.
• Dữ liệu sử dụng: Nếu bạn cho phép phân tích, Google Analytics và Vercel Analytics có thể thu thập các trang đã xem, thông tin gần đúng về thiết bị và vị trí, dữ liệu giới thiệu cùng sự kiện tương tác và hiệu suất.
• Cookie & Công nghệ tương tự: Bộ nhớ cần thiết hỗ trợ ngôn ngữ, bảo mật và tùy chọn quyền riêng tư. Phân tích tùy chọn chỉ chạy sau khi có sự đồng ý. Xem Mục 6.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Để phản hồi các thắc mắc của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Để chuẩn bị đề xuất, bảng tuyên bố công việc và cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu.
• Để gửi email giao dịch (ví dụ: cập nhật dự án, hóa đơn).
• Để gửi thông tin tiếp thị — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Để phân tích các mẫu sử dụng Trang web và cải thiện hiệu suất, nội dung và trải nghiệm người dùng.
• Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các sự cố bảo mật hoặc hành vi gian lận.
• Để tuân thủ các luật, quy định và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý

Tùy thuộc vào bối cảnh, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau: (a) Sự đồng ý — khi bạn đã đồng ý rõ ràng để chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể; (b) Thực hiện hợp đồng — việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc thực hiện các bước trước hợp đồng theo yêu cầu của bạn; (c) Lợi ích hợp pháp — để vận hành, cải thiện và bảo mật Trang web và dịch vụ của chúng tôi, miễn là các lợi ích này không bị lấn át bởi quyền của bạn; và (d) Nghĩa vụ pháp lý — khi việc xử lý được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành.

5. Chia sẻ & Tiết lộ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp vận hành Trang web gồm Vercel cho lưu trữ và phân tích tùy chọn; Google cho email, reCAPTCHA, phân tích tùy chọn và trợ lý trò chuyện; và Sanity cho nội dung cùng hồ sơ người đăng ký đã xác nhận. Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo điều khoản và cam kết quyền riêng tư riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác, hoặc để bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Premier Solutions, khách hàng của chúng tôi hoặc công chúng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản kinh doanh của chúng tôi, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

6. Cookie & Công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng bộ nhớ trình duyệt cần thiết cho ngôn ngữ, bảo mật và lựa chọn quyền riêng tư. Google Analytics và Vercel Analytics chỉ tải sau khi bạn đồng ý; Google Analytics sau đó có thể đặt cookie phân tích. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hoặc tập lệnh lấy dấu vân tay. Bạn có thể thay đổi lựa chọn trong mục “Lựa chọn quyền riêng tư” ở chân trang.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Thông thường, dữ liệu liên quan đến dự án được lưu trữ trong tối đa ba (3) năm kể từ khi kết thúc dự án. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào khu vực tàijurisdiction của bạn, bạn có quyền:

• Truy cập — yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Đính chính — yêu cầu chúng tôi sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Xóa bỏ — yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu trữ pháp lý.
• Hạn chế — yêu cầu chúng tôi giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Tính di động của dữ liệu — nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được.
• Rút Lại Sự Đồng Ý — trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

9. Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý đạt chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn. Điều này bao gồm kết nối HTTPS mã hóa, cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập và đánh giá bảo mật thường xuyên. Dù đã nỗ lực hết sức, không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

10. Liên Kết Của Bên Thứ Ba

Trang Web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không do chúng tôi vận hành. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

11. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Trang Web và các dịch vụ của chúng tôi không hướng đến cá nhân dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

12. Thay Đổi Về Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc luật pháp hiện hành. Ngày "Cập Nhật Mới Nhất" ở đầu trang này cho biết thời điểm phiên bản sửa đổi gần nhất được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này.