Bỏ qua đến nội dung chính

UI/UX

Thiết kế giao diện người dùng (UI/UX) dựa trên nghiên cứu và tập trung vào chuyển đổi, giúp loại bỏ điểm nghẽn trên trang web của bạn và biến nhiều khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và khách hàng thực tế.

  • Sự rõ ràng

    Hành trình người dùng rõ ràng hơn

  • Chuyển đổi

    Nhiều yêu cầu tư vấn hơn từ cùng một lượng lưu lượng truy cập

  • WCAG 2.2 AA

    Dễ dàng tiếp cận theo mặc định

  • Hệ thống thiết kế

    Xây dựng nhanh hơn

Tổng quan

UI/UX

Số liệu hiệu suất, thời gian phản hồi và ví dụ hỗ trợ trên trang này phụ thuộc vào dự án. Mục tiêu, phạm vi hỗ trợ và tiêu chí nghiệm thu cuối cùng được thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu.

Thiết kế thu hút lượt nhấp chuột

Hầu hết các trang web không bị mất khách truy cập vì nguồn lưu lượng truy cập họ thu hút. Họ mất khách vì các điểm nghẽn: điều hướng không rõ ràng, các trang che giấu câu trả lời, và các biểu mẫu yêu cầu quá nhiều thông tin. Dịch vụ thiết kế UI/UX của chúng tôi tìm ra các điểm đó và khắc phục chúng bằng nghiên cứu, hành trình người dùng rõ ràng và các giao diện được xây dựng xung quanh một mục tiêu duy nhất: nhiều yêu cầu tư vấn và doanh số hơn.

Chúng tôi làm việc trong Figma, từ khâu kiểm toán đến nguyên mẫu đã được kiểm thử, và bàn giao một hệ thống thiết kế mà các nhà phát triển của bạn có thể xây dựng nhanh chóng. Hoặc chúng tôi tự xây dựng thông qua dịch vụ thiết kế web của mình.

Những gì chúng tôi xem xét

  • Số liệu phân tích và hành vi: nơi khách truy cập đến, do dự và rời đi.
  • Hành trình chính: con đường từ lần truy cập đầu tiên đến khi gửi yêu cầu, đặt lịch hoặc thanh toán.
  • Nội dung và phân cấp: liệu mỗi trang có trả lời các câu hỏi của khách truy cập theo đúng thứ tự họ hỏi hay không.
  • Khả năng tiếp cận: độ tương phản, trạng thái tiêu điểm, nhãn và phông chữ dễ đọc cho mọi khách truy cập.

Cách đo lường thành công

Trước bất kỳ đợt thiết kế lại nào, chúng tôi thống nhất các chuyển đổi quan trọng, chẳng hạn như gửi biểu mẫu, cuộc gọi, đặt chỗ hoặc mua hàng, và đường cơ sở mà chúng xuất phát. Sau khi ra mắt, chúng tôi so sánh với đường cơ sở đó, vì vậy mọi thay đổi đều được đánh giá dựa trên kết quả thay vì ý kiến chủ quan.

Khả năng

Những gì dịch vụ bao gồm

  • Kiểm toán UX

    Đánh giá các số liệu phân tích, bản ghi và các trang chính nhằm xếp hạng mọi vấn đề về khả năng sử dụng theo ảnh hưởng dự kiến của chúng đối với tỷ lệ chuyển đổi.

  • Lập bản đồ hành trình người dùng và phễu chuyển đổi

    Lập bản đồ các bước từ lần truy cập đầu tiên đến khi gửi yêu cầu hoặc mua hàng và loại bỏ những bước gây ra điểm nghẽn.

  • Khung sườn (Wireframes) và nguyên mẫu

    Các nguyên mẫu tương tác được trong Figma giúp xác thực bố cục và luồng hoạt động trước khi bất kỳ dòng mã nào được viết.

  • Thiết kế UI tập trung vào chuyển đổi

    Phân cấp rõ ràng, lời kêu gọi hành động thuyết phục và các thành phần mang đậm dấu ấn thương hiệu được thiết kế xoay quanh mục tiêu của bạn.

  • Hệ thống thiết kế

    Các thành phần, mã thông báo (tokens) và hướng dẫn có thể tái sử dụng giúp mọi trang web luôn đồng nhất và được xây dựng nhanh hơn.

  • Kiểm tra khả năng sử dụng và kiểm thử A/B

    Kiểm tra các thay đổi với người dùng thực tế hoặc thông qua các thí nghiệm có kiểm soát, sau đó giữ lại những gì mang lại hiệu quả đo lường được.

Quy trình

Cách công việc được bàn giao

  1. 01

    Nghiên cứu

    Đánh giá số liệu phân tích, phỏng vấn các bên liên quan và khảo sát đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ người dùng và mục tiêu của bạn.

  2. 02

    Lập bản đồ và khung sườn

    Hành trình người dùng và khung sườn độ chi tiết thấp cho các trang mang lại doanh thu.

  3. 03

    Thiết kế và tạo nguyên mẫu

    Giao diện người dùng độ chi tiết cao và nguyên mẫu tương tác trong Figma, được đánh giá cùng bạn.

  4. 04

    Kiểm tra và bàn giao

    Kiểm tra khả năng sử dụng, tinh chỉnh và hệ thống thiết kế có tài liệu phục vụ cho việc phát triển.

Câu chuyện thành công

Khách hàng nói gì

Câu Hỏi Thường Gặp

Câu hỏi
thường gặp

Đánh giá các số liệu phân tích, hành trình chính, cấu trúc trang, biểu mẫu và khả năng tiếp cận của bạn, được trình bày dưới dạng danh sách các vấn đề được ưu tiên kèm theo các giải pháp khắc phục được đề xuất.

Có. Bạn sẽ nhận được các tệp Figma, nguyên mẫu và các thành phần, để đội ngũ của bạn sở hữu toàn bộ.

Có. Nhiều dự án bắt đầu với các trang quan trọng nhất, chẳng hạn như trang chủ, trang dịch vụ chính hoặc trang thanh toán.

Chúng tôi thống nhất các chuyển đổi quan trọng và đường cơ sở ban đầu của chúng trước khi thiết kế lại, sau đó so sánh các số đo tương tự sau khi ra mắt.

Vâng. Đội ngũ thiết kế web của chúng tôi xây dựng các thiết kế trên WordPress, Next.js hoặc Shopify, hoặc chúng tôi bàn giao chúng cho các lập trình viên của bạn.

Xem thêm bài viết

Góc nhìn chuyên gia